นโยบายความเป็นส่วนตัว 88calling

ที่ 88calling เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นอันดับหนึ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณไว้อย่างไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 | มีผลบังคับใช้ทันที
88calling

88calling ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างเคร่งครัด

ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม 88calling การที่คุณใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

88calling ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง เราจึงให้คำมั่นสัญญาว่าจะดูแลและปกป้องนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย 88calling ผ่านทางเว็บไซต์ 88calling.app แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของเรา ครอบคลุมถึงการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน การเปิดเผย และการลบข้อมูลส่วนบุคคล

เราดำเนินการตามหลักการสำคัญ 5 ประการในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ได้แก่ ความโปร่งใส ความจำเป็น ความปลอดภัย ความถูกต้อง และการเคารพสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล นโยบายนี้เขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถรับรู้และเข้าใจสิทธิ์ของตนเองได้อย่างชัดเจน

หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี 88calling ไม่อนุญาตให้ใช้บริการและไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์แต่อย่างใด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

88calling เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขบัตรประชาชน ที่อยู่
  • ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเดือนปีเกิด และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
  • ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชี เลขบัญชีธนาคาร และธนาคารที่ใช้ เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร ที่ร้องขอในกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลการเล่น และกิจกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP หมายเลขอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และความละเอียดหน้าจอ
  • ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากที่อยู่ IP เพื่อตรวจสอบความปลอดภัย
  • คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และรูปแบบการใช้งาน
หมายเหตุ: 88calling ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนบันทึกลงฐานข้อมูล แม้แต่ทีมงานของเราก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

88calling ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

การให้บริการหลัก

  • เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกบน 88calling ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
  • เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
  • เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • เพื่อให้บริการเกมและการเดิมพันที่ถูกต้องและยุติธรรม
  • เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับธุรกรรม โบนัส และโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง

การรักษาความปลอดภัย

  • เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และกิจกรรมต้องสงสัย
  • เพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • เพื่อตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดการเล่นอย่างรับผิดชอบ

การปรับปรุงบริการ

  • เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
  • เพื่อนำเสนอโปรโมชันและโบนัสที่ตรงกับความสนใจของสมาชิกแต่ละคน
  • เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและพัฒนาความเสถียรของแพลตฟอร์ม

การปฏิบัติตามกฎหมาย

  • เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่กิจกรรมผิดกฎหมาย

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 88calling ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคาร

ไม่ขายข้อมูล

88calling ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

สิทธิ์เต็มของคุณ

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมงาน 88calling ผ่าน Live Chat

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยสากล พร้อมระบบสำรองข้อมูลทุกวัน

แจ้งเตือนทันที

หากตรวจพบการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติ 88calling จะแจ้งเตือนสมาชิกทันทีผ่าน SMS และอีเมล เพื่อให้ดำเนินการแก้ไขได้รวดเร็ว

นโยบายโปร่งใส

88calling เปิดเผยนโยบายความเป็นส่วนตัวแบบสมบูรณ์ ชัดเจน ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น สมาชิกรู้ได้เลยว่าข้อมูลของตนถูกใช้อย่างไร

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

88calling ไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาตดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่จำเป็น

88calling อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกและลงนามในสัญญาการปกป้องข้อมูล ซึ่งได้แก่

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการระบบ KYC: เพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ร่วมให้บริการบนแพลตฟอร์ม 88calling ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรันเกมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทที่ดูแลเซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย

กรณีที่กฎหมายกำหนด

88calling อาจเปิดเผยข้อมูลสมาชิกเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้

การโอนกิจการ

หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนทรัพย์สินของ 88calling ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ โดย 88calling จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและให้สิทธิ์ในการลบบัญชีก่อนการโอน

คำมั่นสัญญา: ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลสมาชิกจาก 88calling ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในสัญญาโดยเด็ดขาด

5. มาตรการปกป้องข้อมูล

88calling ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด

การเข้ารหัสข้อมูล

  • SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูล
  • AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
  • bcrypt สำหรับรหัสผ่านสมาชิก
  • การเข้ารหัสเลขบัญชีธนาคารและข้อมูลทางการเงิน

การควบคุมการเข้าถึง

  • พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงาน
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับระบบภายใน
  • บันทึกการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง (Audit Log)
  • การฝึกอบรมความปลอดภัยข้อมูลสำหรับพนักงาน

การติดตามและตรวจสอบ

  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสแกนช่องโหว่ระบบสม่ำเสมอ
  • การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Test) ประจำปี
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 6 ชั่วโมง

แผนรับมือเหตุฉุกเฉิน

  • แผน Incident Response พร้อมใช้งานตลอดเวลา
  • แจ้งสมาชิกภายใน 72 ชั่วโมงหากเกิดการรั่วไหล
  • ทีมรักษาความปลอดภัยข้อมูลเฉพาะทาง
  • การซ้อมรับมือเหตุฉุกเฉินทุก 6 เดือน
88calling

สมาชิก 88calling มั่นใจได้ว่าข้อมูลปลอดภัยทุกการใช้งาน

ความปลอดภัยระดับสถาบันการเงิน

88calling ใช้มาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำในประเทศไทย ทุกธุรกรรมและทุกการเชื่อมต่อถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสที่แข็งแกร่งที่สุดในปัจจุบัน

เราตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องและอัปเดตมาตรการป้องกันตามภัยคุกคามที่พัฒนาไปอยู่เสมอ เพื่อให้สมาชิกสามารถเล่นเกมและทำธุรกรรมได้อย่างสบายใจ

การเล่นอย่างรับผิดชอบ

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

88calling ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยมีรายละเอียดดังนี้

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ดีขึ้นในการเข้าชมครั้งต่อไป
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย 88calling เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่ได้จะถูกรวมและไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ 88calling ไม่ทำงานได้อย่างถูกต้อง โดยเฉพาะระบบการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม

88calling ไม่ใช้คุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking) หรือแบ่งปันข้อมูลคุกกี้กับเครือข่ายโฆษณาภายนอก

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิก 88calling ทุกคนมีสิทธิ์เต็มในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังรายละเอียดในตารางด้านล่าง

สิทธิ์ ความหมาย วิธีใช้สิทธิ์
สิทธิ์รับรู้ รับทราบว่าข้อมูลใดถูกเก็บและนำไปใช้อย่างไร อ่านนโยบายฉบับนี้
สิทธิ์เข้าถึง ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ 88calling มีอยู่ แจ้งผ่าน Live Chat หรืออีเมล
สิทธิ์แก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน แจ้งผ่าน Live Chat พร้อมเอกสารยืนยัน
สิทธิ์ลบ ขอลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อปิดบัญชี แจ้งปิดบัญชีผ่าน Live Chat
สิทธิ์คัดค้าน คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดและการวิเคราะห์ แจ้ง Opt-out ผ่านการตั้งค่าบัญชี
สิทธิ์โอนย้าย ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่พกพาได้ (CSV/JSON) ส่งคำร้องผ่านอีเมล

88calling จะดำเนินการตามคำร้องขอสิทธิ์ของสมาชิกภายใน 30 วันทำการ หากคำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ข้อยกเว้น: 88calling อาจไม่สามารถลบข้อมูลบางส่วนได้ หากข้อมูลนั้นจำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การตรวจสอบบัญชีทางการเงิน หรือการป้องกันการฉ้อโกง โดยจะแจ้งเหตุผลให้สมาชิกทราบเป็นลายลักษณ์อักษร

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

88calling เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่

ตลอดระยะเวลาที่บัญชีสมาชิกยังเปิดใช้งาน 88calling จะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การตรวจสอบธุรกรรม และการปฏิบัติตามกฎหมาย

ข้อมูลหลังปิดบัญชี

  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
  • ข้อมูลส่วนตัวทั่วไป: ลบออกจากระบบภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี
  • ข้อมูลการวิเคราะห์: ทำให้เป็นข้อมูลนิรนามและเก็บในรูปแบบสถิติรวมโดยไม่ระบุตัวตน

บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน

หากบัญชีสมาชิกไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลา 2 ปีติดต่อกัน 88calling จะส่งอีเมลแจ้งเตือนก่อนดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามนโยบาย โดยสมาชิกสามารถตอบกลับเพื่อยืนยันการเก็บบัญชีไว้ได้

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 88calling อาจต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย โดยมีหลักการดังนี้

  • การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการเฉพาะเมื่อจำเป็นและโดยใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
  • ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของประเทศไทย
  • 88calling ใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
  • ข้อมูลที่โอนจะถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งและระหว่างการจัดเก็บ

สมาชิกสามารถสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยตรงผ่านช่องทางติดต่อของ 88calling

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

88calling ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ

วิธีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง

  • การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบ อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
  • การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการชี้แจงเพิ่มเติม จะอัปเดตบนหน้านี้โดยตรงโดยระบุวันที่อัปเดตล่าสุด
  • การใช้งานบริการ 88calling ต่อเนื่องหลังจากวันมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่

แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุดของ 88calling เสมอ

เวอร์ชันปัจจุบัน: นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และเป็นฉบับล่าสุดที่ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนของ 88calling

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน 88calling สามารถติดต่อทีมงานผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

Live Chat

บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ตอบเร็วที่สุด

อีเมล

support@88calling.app

เวลาตอบกลับ

ภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับอีเมล

ทีมงาน 88calling พร้อมให้ความช่วยเหลือด้วยภาษาไทยอย่างเต็มที่ เพื่อให้สมาชิกได้รับการดูแลที่ดีที่สุดในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

88calling

88calling ให้บริการสมาชิกชาวไทยด้วยความไว้วางใจและความโปร่งใส

ทำไม 88calling ถึงน่าไว้วางใจ

เราไม่ได้แค่เขียนนโยบายเพื่อให้ครบตามข้อกำหนดเท่านั้น แต่ทุกมาตรการที่ระบุในนโยบายนี้ได้รับการปฏิบัติจริงในทุกขั้นตอนการทำงาน ตั้งแต่วิศวกรซอฟต์แวร์ไปจนถึงทีมบริการลูกค้า

ความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับ 88calling เราจึงทุ่มเทเพื่อรักษามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับสูงสุดอยู่เสมอ และพร้อมพัฒนาต่อเนื่องเพื่อให้ทันกับภัยคุกคามและกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงไป

เกี่ยวกับเรา

เริ่มต้นกับ 88calling วันนี้

สมัครสมาชิกฟรี เพลิดเพลินกับเกมหลากหลาย และมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยทุกวินาที